Когда оплаченное время закончилось
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
«А что будет, когда закончится» — вопрос, который задают до покупки, а не после. Знать ответ заранее стоит хотя бы потому, что окончание выглядит как поломка.
Сперва про страхи, потом про то, что бывает на деле
Чего боятся заранее — и чего из этого не бывает
Страхи вокруг окончания срока обычно взяты из других покупок: спишут деньги, заблокируют учётную запись, потребуют доплату, сотрут настройки. Ни одно из этих событий здесь не происходит, и по простой причине: привязывать и блокировать нечего.
Карта нигде не сохранена — значит, списывать не с чего. Учётной записи не существует — значит, блокировать нечего. Настройки живут на вашем устройстве и никому, кроме вас, не подчиняются.
Остаётся ровно одно событие: адрес подписки перестаёт отдавать рабочие серверы. Всё прочее на устройстве не меняется вовсе.
Как это выглядит на экране
Обманчиво. Приложение открывается, подключение поднимается, значок соединения горит, а страницы не идут. Со стороны это неотличимо от поломки, и именно поэтому окончание срока чаще всего лечат не тем.
Причина в том, что значок отвечает за построенный маршрут, а не за дошедшие данные. Маршрут строится и в пустоту — по ту сторону просто некому отвечать.
Отличить окончание срока от настоящей неисправности помогают два признака. Первый — устойчивость: перезапуски, смена сети и переустановка ничего не меняют. Второй — одновременность: молчат все ваши устройства сразу, а не одно из четырёх.
Что делать и чего не делать
Порядок действий здесь короче, чем список страхов, с которого началась страница.
Одна практическая мелочь напоследок: если у вас настроено так, что весь интернет идёт через подключение, отключите его перед оформлением. Иначе платить придётся через мёртвый маршрут, и оформление попросту не откроется.
- Не удаляйте подписку из приложения. Вреда от неё нет, а после новой оплаты она заработает сама.
- Не переустанавливайте приложение. Доступ этим не вернуть, зато можно занять лишнее место: как считаются устройства.
- Не ищите кнопку отмены. Отменять нечего: подписки на карту не оформлялось.
- Просто оформите доступ заново — ключ чаще всего останется прежним: как устроено продление.
Сроки и цена
Возвращение после перерыва ничем не отличается от первой покупки: тот же прайс и те же четыре длины.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Оформить доступ заново
Оформление ниже. Ключ-подписка чаще всего остаётся прежним — вставлять новую строку на устройствах не придётся.
Тот же доступ и тот же прайс, только оформление идёт перепиской: бот пришлёт ссылку на оплату и вернёт готовый ключ-подписку в тот же диалог. Режим для тех, у кого рамка выше не загрузилась.
Оплатить в Telegram-ботеВопросы про закончившийся доступ
Спишут ли деньги, если я не продлю?
Нет. Карта нигде не сохраняется, автосписаний не существует.
Доступ просто перестаёт работать, и на этом всё заканчивается.
Почему приложение подключается, а интернета нет?
Потому что значок показывает построенный маршрут, а не дошедшие данные.
После окончания срока по ту сторону просто некому отвечать.
Надо ли удалять старую подписку перед новой оплатой?
Нет, вреда от неё никакого.
Чаще всего ключ остаётся тем же, и после оплаты доступ оживает без вашего участия.
Сохранятся ли мои настройки?
Да, они лежат на вашем устройстве и от оплаты не зависят.
Заново настраивать ничего не придётся.
Соседние денежные вопросы
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.